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上课地点:【上海】:同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站) 【深圳分部】:电影大厦(地铁一号线大剧院站)/深圳大学成教院 【北京分部】:北京中山学院/福鑫大楼 【南京分部】:金港大厦(和燕路) 【武汉分部】:佳源大厦(高新二路) 【成都分部】:领馆区1号(中和大道) 【沈阳分部】:沈阳理工大学/六宅臻品 【郑州分部】:郑州大学/锦华大厦 【石家庄分部】:河北科技大学/瑞景大厦 【广州分部】:广粮大厦 【西安分部】:协同大厦
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        3、推荐机会。

课程大纲
 

产品管理培训
  通过培训您将会:
(1)产品管理
(2)如何做好产品经理
问题:缺乏规范化产品管理流程及规范
产品经理的职责有哪些?到底该做什么?
在一家公司、一个产品面前,产品经理、产品设计师到底该做些什么,哪些事是对自己对事业对行业对产品是有利有帮助的? 是不是每天关注行业动态、关注产品数据、挖掘用户需求、挑战用户体验极限,还有写日报/周报/月报、开会、写MRD/PRD、画白板、用户访谈和数据监控?这些就是产品经理和产品设计师的全部? 
奥巴马曾说希望能够有创新创业来推动社会的发展,并且孵化出更多的Steve Jobs。是不是做到Jobs那样,就是最棒的产品经理、产品设计师,就可以产出最棒的产品?
产品经理需要做的重要的一件事,就是推动。无论多好的想法,多好的创意,多好的规划,多好的技术支撑团队,多好的市场营销资源。没有一个个人或组织去推动,落实,都是浮云,飘在浩瀚的空中无法落实。这个推动的人或者组织就是产品经理,他和他们需要利用一切可以利用的资源去为成功而不断协调、组织、管理、实践以及分析和调整。
 
课程大纲:
产品周期管理
1.产品战略规划
产品定位(理解市场,细分市场,了解用户)
品牌的战略(经营品牌就是经营产品,品牌的价值反映产品的价值)
产品战略规划(战略即方向,方向错误全盘皆输)
产品线规划和产品路标规划(后续研发项目开发的重要指导)
竞争情报和竞争战略(充分了解对手才可能打败对手)
建立或收购合作伙伴
识别并建立合作关系
2.产品周期的五个阶段
概念化阶段(市场数据获取和需求分析)
  成果为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
产品化阶段(市场沟通、产品设计和计划确认)
  成果为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》
技术化阶段(产品开发和产品验收)
  成果为:可交付的产品和《技术白皮书》
商品化阶段(商业化和产品发布)
  成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。
市场化阶段(产品跟踪和产品总结)
成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
 
市场调研
1.用户信息的收集
“现有产品用户”与“未来产品用户”的市场细分
从“用户市场细分”中“圈定典型用户”
仔细观察用户行为
与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
“用户使用习惯”信息收集(背后记录用户使用信息)
焦点小组(focus group)
2.用户信息分析
卡片分类法(opened card-sorting)和关闭式的卡片分类法(closed card-sorting)
KJ分析法与头脑风暴法研究用户
层次分析法(Analytic Hierarchy Process)
研究市场分析报告及文章
3.竞争对手研究
获取竞争对手的产品
从不同角度分析竞争对手的产品
进行对比性分析
深度使用竞争对手的产品
从品质上分析竞争对手的产品
汇聚有价值的内涵
成果为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》
 
产品定义及设计
1.产品信息规划产品信息架构分析
信息架构类型
规划产品的组织、导航以及分类的组合结构
信息架构融入商业上的、技术上的和社会的(用户)因素
使用信息地图、信息流程图和线框图表达信息架构
信息架构与真实的用户心理模型相一致
2.产品价值分析
诠释价值工程的内涵
巧用“波特五力分析模型”研究产品 (Michael Porter's Five Forces Model)
通过“价值曲线评价方法”评价顾客感知服务质量关键性要素的业绩表现
产品的内在、纵向、横向价值链分析
建立产品价值与用户价值映射
实践:分析自己即时想法产品的价值模型,给出分析报告
3.       
依据产品蓝图与价值模型,细化产品特性与功能
梳理产品信息的领域数据模型
企业信息化产品的ARIS信息模型-产品信息屋
建立产品的用户信息、领域信息与功能信息的矩阵模型CBM模型
细化完善产品信息的导航模型
实践:建立自己即时想法产品的信息模型,给出信息模型方案
4. 新产品视觉原型构造
如何从信息模型映射出产品的外观模型?
分解信息模型为“外观原型集合”
外观原型绘制的“构图原则”
产品外观原型的表达方式:草图与线框图
理解人类圆度规律指导外观原型构图
构造产品外观原型的效率工具
实践:构造自己即时想法产品的原型图,给出原型模型报告
工具演示:用户体验的原型工具使用演示
5.原型测试与重构
产品原型的评价标准
设计外观原型运行的各种场景-原型可用性测试用例设计
如何让外观原型在头脑中模拟运行-原型可用性测试用例执行
使用现代的科学仪器实现可用性测试(眼动仪与心理测试仪)
描述可用性测试中发现的问题,找出解决方案
重构外观原型修正问题
外观原型的版本控制策略
介绍有价值的原型可用性测试工具
实践:针对一款未用过的软件进行可用性测试,记录发现的问题
6.产品交互设计
产品交互设计的基本原则-评价产品交互的评价准则
设计用户使用产品的路线图
产品交互路线图与阅读视线
给用户使用产品设置一个起点
基于任务方式的交互设计
专业用户与普通用户的交互策略
设计用户希望看到的外观界面的关注点
实践:针对“自己即时想法产品”进行交互设计,给出设计方案
成果为:《产品需求文档(PRD) 》《产品原型》
 
项目管理
1.推动管理
确保资源投入
制定项目计划
根据计划跟踪项目进展
辨别关键路径
必要时争取追加投入
向主管领导报告项目进展状况等
2.产品开发团队管理
产品开发团队的组织结构和角色分工。
团队激励机制和绩效管理机制。
矩阵管理沟通汇报机制。
团队沟通平台建设。
产品层面的培训计划和资产库。
3.产品规划和执行层面
产品规划和技术平台规划
产品项目的版本规划
管道管理和资源管理(资源需求计划,资源分配和交易,多项目间资源平衡)
多项目和项目群管理(产品级项目管理)
产品级风险和问题管理
产品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$APPEALS,需求验证和跟踪)
结构化产品开发方法论(并行工程,产品开发团队,决策机制)
 
市场管理
1.产品宣介
演示产品中最精彩的功能
演示产品中成熟的功能
演示产品中独有的功能
演示不同产品的对比(获得竞争力)
设计不同的演示场景
介绍成功的案例
2.产品市场
产品推广和实施计划,推广策略。产品营销管理。
产品的宣传手册。
定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。
产品定价和定位策略。
 



 







 

 

 

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