Kingbase_Smartbi课程之运行维护培训

课程大纲：

1 服务器启动、停止及更新

1.1 Tomcat

1.2 Jboss

1.3 Websphere

1.4 WebLogic

2 知识库备份与恢复

2.1 使用数据库命令备份与恢复知识库

2.2 使用Kingbase Smartbi自带的工具备份与恢复知识库

3 运行环境的迁移

3.1 系统运行环境及迁移要点

3.2 从“开发环境”到“测试环境”

3.3 从“测试环境”到“生产环境”

4 分析Kingbase Smartbi日志

4.1 日志分类

4.2 获取运行日志

4.3 分析日志

5 常见问题及解答

5.1 如何把Kingbase Smartbi部署到其它应用服务器上

5.2 如何更改应用服务器默认端口

5.3 服务器启动时提示“License验证失败

5.4 如何将MySQL知识库迁移到其它数据库作为知识库

5.5 服务器启动时提示“连接知识库错误，请确认配置是否正确”

5.6 服务器启动时提示“升级知识库失败”

5.7 关于弹出“当前会话过期”信息框的几点说明

5.8 使用系统工具备份或恢复知识库时出现Can't create/write错误

5.9 Kingbase Smartbi安装程序无法安装卸载！

5.10 如何解决“登录Kingbase Smartbi打开报表显示乱码”的问题?

5.11 访问系统时自动进入Config配置页面

5.12 在部署或使用过程中，出现java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space

5.13 使用过程中，出现Out of Memory

5.14 在部署过程中，出现XMLInputFactory和WstxIOException错误

5.15 在部署过程中，出现Duplicate query mapping ResourceTreeNode.getAllRoots错误

5.16 应用服务器日志出现No space left on device

5.17 在WebSphere上部署Kingbase Smartbi后Kingbase Smartbi无法启动

6 寻求Kingbase Smartbi帮助

6.1 产品文档

6.2 邮件支持服务